Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret A.Ş. (“Topkapı”) olarak, işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”)ile, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında aydınlatma yükümlüğümüzün yerine getirilmesi amaçlanmaktadır.
Bu kapsamda bilgi vermekle yükümlü olduğumuz konular aşağıdaki gibidir:
1. Veri Sorumlusu ve Varsa Temsilcisinin Kimliği
Veri sorumlusu; Levent Mahallesi Meltem Sokak İş Bankası Kuleleri Blok No:10 İç Kapı No:7 Beşiktaş/İstanbul adresinde mukim, İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü’ne 456696-0 sicil numarası ile kayıtlı Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret A.Ş.’dir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Pazarama Tatil asistanını kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz Topkapı tarafından işlenecektir:
· Kimlik Bilgileri (ad-soyad bilgisi)
· İletişim Bilgileri (telefon, e-posta adresi)
· Müşteri İşlem Bilgileri (sanal asistan görüşme kayıtları, hizmet kapsamında yapılan kişisel tercihler, talep bilgisi, tatil planı, rezervasyon tercihleri, rezervasyon tarihi, kişi sayısı, aldığınız otel/uçuş adı ve özellikleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amaçları
Yazışma esnasında kim olduğunuzu tanımak amacıyla kimlik bilgileri ve iletişim bilgileriniz, sorularınızı yanıtlamak ve hangi rezervasyon üzerinden işlem yapılacağının belirlenmesi amacıyla rezervasyon tarihiniz, kişi sayınız, satın aldığınız otel ve uçuşa ait özellikler içeren müşteri işlem bilgileriniz ve tatil planınıza uygun otel ve uçak bileti opsiyonları sunulabilmesi, Pazarama Tatil platformunda yer alan ürün/hizmet gruplarının satın alımı süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile müşteri işlem bilgileriniz işlenmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Topkapı tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, Topkapı’ya ait yararlandığınız platform hizmetlerinin yer aldığı mobil uygulama ya da internet siteleri üzerinden elektronik ortamda; canlı yardım, çağrı merkezi ya da e-posta kanallarıyla iletişime geçtiğinizde ise iletişime geçtiğiniz kanal vasıtasıyla elektronik ortamda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Topkapı’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olması ve ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması hukuki sebepleri ile toplanmaktadır.
5. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere; Kanun’un 8. maddesinde belirtilen işleme şartları kapsamında 3. taraflara, iş ilişkisi içinde bulunduğumuz hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarına, kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
Bu Aydınlatma Metni’nde belirtilen kişisel verileriniz yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere Kanun’a ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’e uygun şekilde alt yapı, bulut(sunucu) ve teknik destek gibi hizmetler aldığımız yurt dışında mukim firmalara ve iş birliği içinde olduğumuz firmalara aktarılmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Topkapı’ya iletmeniz durumunda Topkapı talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Topkapı tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
· Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· Kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Topkapı’ya iletebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; Topkapı nezdinde daha önceden kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden Topkapı’nın [email protected] adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
